
El servicio de Garantía de Extreme Computadoras Es sencillo usted trae su comprobante de compra y la hoja de series que se le entrega a la hora de entregarle el producto una vez tenemos la hoja de series y la factura se procede a hacer la entrada en garantía, el tiempo de respuesta es dependiendo de nuestros proveedores que van desde inmediata hasta 7 días en caso que no se encuentre el mismo modelo en stock
Términos Sobre La Garantía:
La garantía consiste en el Cambio o reparación de cualquier elemento de hardware de la computadora o periférico adquirido en nuestra empresa. La cual no será aplicable en las siguientes condiciones.
- Por Cualquier Daño que haya sido causado por una sobrecarga de energía eléctrica, por golpes por mal uso del equipo, manchas o modificaciones sobre la etiqueta de fábrica y/o números de serie, por daños internos/externos, roedores, condiciones de humedad o calor excesivo, mal transporte, instalaciones incorrectas o almacenamiento.
- En caso Que el Equipo Tenga Algún daño que le cause mal funcionamiento, el cliente deberá comunicarse a extreme computadoras inmediatamente. El software no tiene garantía.
- La empresa no se hace responsable por la información que contenga cualquier dispositivo de almacenamiento que se reciba en concepto de garantía o cualquier otro servicio a pesar de que se hagan los esfuerzos necesarios para recuperar sus datos.
- Si no Presenta la Factura, No se le puede Atender reclamos por garantía, si pierde la factura y esta hoja pierde la garantía automáticamente.
- No se Admiten devoluciones o Cambios De Ningún Tipo
- El uso de suministros rellenados o genéricos deja sin efecto la garantía de las impresoras.
- No se aceptarán productos con golpes, rayas, etiquetas o marcas de tinta que no sean las de origen.
- La fecha de referencia es la fecha de facturación. La garantía es válida sólo para el comprador original del producto.
Para Garantías, contacte a los siguientes Centros Autorizados:
Marca |
Atención |
Teléfono |
Dirección | ||||||
HP |
Call center de HP |
800-6160 |
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LEXMARK |
Profesionales en Computación |
2298-6499 |
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EPSON |
2298-6500 |
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BENQ |
2298-6501 |
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APC |
2298-6502 |
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TRIPPLITE |
2298-6503 |
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DLINK |
Call center de DLINK |
800-6335 |
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Prosertel |
2261-7800 |
47 Ave Norte No 260, Colonia Las Terrazas San Salvador Esquina Opuesta a DHL de Metrosur PBX 2261-7800 Fax 2261-5222 |
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TOSHIBA |
Equipos Electrónicos Valdez S.A. de C.V. |
2298-4333 |
Final 65 Avenida sur#3415A AV.OLIMPICA COL.ESCALON SAN SALVADOR Tel. 2298-4333 |
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EPSON |
Atentamente: La Gerencia